Última actualización: 1 de junio de 2024
En FinArg Blog, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer servicios y productos de alta calidad. Esta Política de Reembolso describe las condiciones bajo las cuales ofrecemos reembolsos por nuestros servicios, productos digitales y suscripciones.
Esta política de reembolso se aplica a:
Ofrecemos un período de prueba gratuito de 7 días para nuestras suscripciones premium. Durante este período, puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin cargo. Si continúa con la suscripción después del período de prueba, se le cobrará el precio de suscripción correspondiente.
Para suscripciones mensuales: Si no está satisfecho con su suscripción premium, puede solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días después de la fecha de pago inicial o de renovación. No se otorgarán reembolsos parciales por períodos de suscripción no utilizados después de este período de 14 días.
Para suscripciones anuales: Puede solicitar un reembolso dentro de los primeros 30 días después de la fecha de pago inicial. Después de este período de 30 días, podemos ofrecer reembolsos prorrateados para el tiempo restante de su suscripción, a nuestra discreción y según las circunstancias.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos directamente. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual. No proporcionamos reembolsos por el período de facturación actual después de la cancelación, pero puede seguir accediendo a los servicios premium hasta el final de dicho período.
Ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días para nuestros cursos y materiales educativos digitales. Si no está satisfecho con su compra, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra, siempre que no haya completado más del 30% del contenido del curso.
Para ser elegible para un reembolso de curso, debe cumplir con las siguientes condiciones:
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
Si no puede asistir a un webinar o evento virtual que ha pagado, se aplican las siguientes políticas:
Para eventos que proporcionan grabaciones a los participantes, no se ofrecen reembolsos después de que el evento haya tenido lugar, ya que tendrá acceso a la grabación completa.
Si cancelamos un webinar o evento virtual, ofreceremos un reembolso completo o la opción de transferir su registro a un evento futuro, a su elección.
Para los servicios de consultoría financiera, se aplican las siguientes políticas de cancelación:
Si no está satisfecho con la calidad de nuestros servicios de consultoría, debe notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la sesión. Evaluaremos cada caso individualmente y podemos ofrecer, a nuestra discreción:
Debido a la naturaleza digital y descargable de nuestros informes y análisis especializados, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que el material ha sido descargado o accedido. Sin embargo, si el informe contiene errores significativos o no cumple con la descripción proporcionada, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Para informes y análisis personalizados:
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
También puede contactarnos por teléfono al +443532252277 para discutir su solicitud de reembolso.
Una vez aprobado un reembolso, se procesará de la siguiente manera:
Podemos hacer excepciones a esta política de reembolso en circunstancias especiales, como:
Estas excepciones se evaluarán caso por caso y quedan a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Reembolso, puede contactarnos: